原标题：海关总署：解决出口进口零售商品退货难，让消费者海淘更放心

南都讯 记者吴斌 蒋小天 发自北京 近日，中国海关出台10条政策措施以应对疫情对外贸带来的冲击，如何稳住跨境贸易？5月20日，在中共中央宣传部举行“中国这十年”系列主题第五场新闻发布会上，海关总署副署长王令浚作出回应，他表示，近十年来，海关聚焦营商环境采取多种措施，持续优化口岸营商环境，目前跨境贸易更为便利，海关也将一如既往，采取切实可行的措施，锲而不舍地推进口岸营商环境的不断完善。

海关总署副署长王令浚。

“2021年，进口整体通关时间32.97小时，相比2017年压缩60%以上，出口是1.23小时，相比2017年压缩80%以上。” 王令浚称，近年来，海关精简进出口环节需要验核的监管证书并基本实现网上核验，同时对全国口岸收费目录的清单、标准全部公开。

目前，国际贸易涉及物流、贸易、服务等业务全面推广一个窗口办理，为企业节省成本时间，随着口岸通关信息化智能化水平的提升，企业也可随时查询跟踪通关物流的实时状态。

近年来跨境电商发展迅速，5年时间规模增长近10倍，疫情当前，未来还有何发展机遇？王令浚回应记者提问时称，跨境电商是我国新兴贸易业态的重要组成部分，海关将始终秉持“包容、审慎、创新、协同”的监管理念，促进新业态有序发展。他表示，针对跨境电商不同的通关形式，创造个性化的监管模式，同时将进一步畅通跨境电商进出口渠道，特别是解决出口、进口零售商品退货难的问题，让国内消费者“海淘”更加放心。