原标题：深圳大鹏智慧行政服务大厅启用，打造五星级政务服务大平台

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5月25日，深圳市大鹏新区“五新驱动，五心叠加”智慧行政服务大厅正式启用。据悉，大厅面积约2000平方米，是原大厅面积的2倍，集大鹏特色山海景观、优质政务服务于一体，以新环境、新理念、新场景、新技术、新业务五大亮点精准驱动，同理心、责任心、耐心、爱心、恒心“五心”服务强力加持，致力于构筑五星级政务服务大平台。

新大厅的所在地是深圳国际生物谷坝光核心启动区的先导区及孵化器；规划了办事群众专属停车场，车位充足，还提供1小时免费停车服务，群众办事停车不再是难题。走进大厅，咨询服务区、24小时自助服务区、业务受理区、办事等候区、自助电脑区、自助填表区、商务服务区、洽谈区等功能齐全。

据介绍，新大厅以简洁、时尚、大方为原则，融入山海岛湾、绿水青山等生态文明元素，充分彰显大鹏“生态立区”的发展理念，欣欣向荣、蓬勃向上的良好发展态势，让群众在办理相关业务之余，也进一步感受大鹏海洋生态文化特色。

此外，新大厅功能也更加全面，将成为“党建+政务+服务”的载体。除了建设有“鹏小政书吧”的红色文化学习阵地，还有商务洽谈区，方便办事人现场协商或者处理业务。同时，配置无障碍设施、母婴室等，为办事人提供多种类型的特殊服务，打造更加友好的政务大厅。袅袅咖啡香伴随着沙沙翻书声，新大厅将成为群众阅读、学习党建知识的休闲场所、具有人文关怀的文化驿站。

基于数据共享开放，新大厅推出“秒报秒批一体化”政务服务新模式，实现业务办理全流程不见面、零跑动、智慧办。目前已自主开发上线70个“秒报秒批一体化”事项。结合大鹏地广人稀实际情况，新区政务服务数据管理局积极探索5G+政务服务新模式，在新大厅推出一对一、多对一的视频导办服务，推动政务服务事项实时指导、多点可办，并通过5G网络最大化减少连接延迟，给群众办理业务提供一种全新的体验模式。值得一提的是，新大厅引入健康防疫检验平台，主要针对不会使用智能手机的老年人群体，通过刷身份证两秒钟便能读取其健康码信息，实现进入大厅“免码检验”，核验效率大幅提高。同时，配备智能体温监测设备、无线充电设备等，运用高科技手段打造体验感更好、更人性化的政务服务平台。

为进一步打造“一站式”服务大厅，推动政务服务办事“只进一扇门”，新大厅目前已进驻26家单位，在可办理商事登记、保障性住房、人才引进、人才补贴、社保医保、水气公证等886项业务的基础上，新引进税费申报及缴纳、税收减免、企业代开增值税专用发票、个人代开增值税普通发票等28项税务业务，完善业务链条，让群众大事小事能一站解决、一次办完。

当前，大鹏新区正抢抓深圳“双区”驱动、“双区”叠加重大历史机遇，坚持生态立区，推动经济强区。“让市民办事像网购一样方便快捷，让惠企政策像快递一样精准直达。”新区政务服务数据管理局负责人表示，大鹏政务将以“五新驱动，五心叠加”智慧行政服务大厅为新起点，攻坚克难推进数字政府建设，用心服务，用情服务，用智服务，为企业群众办事创业保驾护航，为大鹏新区蓬勃发展增光添彩。

采写： 南都记者 刘诗豪 通讯员 郭燕娜