魅族多款手机出现闪退、黑屏等故障,用户指责官方不作为

原标题:魅族多款手机出现闪退、黑屏等故障,用户指责官方不作为

三言财经消息,5月14日下午,魅族 Flyme 系统出现大面积故障:应用闪退、发热严重、自动重启、自动息屏、自动静音等。

更为诡异的是,一些用户反映:手机黑屏后会自动打开各种应用,自动关注陌生公众号,自动打开抖音并点赞。甚至用户关闭了流量,居然也会自动打开。

这些问题涉及到16系列等多款手机,包括魅族16th、16th Plus、16X、Note8、X8机型大规模中招,而更新的魅族17和 魅族18用户没有遇到这些问题。

5月15日,一位认证为魅族工程师的用户在魅族社区发布了一条关于解决应用闪退问题的帖子,针对部分应用闪退的问题,可下载 Webview APK 覆盖安装解决。然而,该公告指出,针对手机发热耗电、自动静音、自动打开和切换应用等其他问题,“暂无临时解决办法,后续进展我们会更新此公告”。

5月19日17点23分,上述魅族工程师发布了《[5月19日已解决]部分机型应用闪退、静音等问题修复说明》的帖子,指出16th、16thPlus、16X、X8、Note8 五款机型可以下载版本号为 Flyme 8.1.5.0A的系统修复版本。不过,此方法能否彻底根治故障仍需时间和实践的检验。

5月19日,魅族终于给出了解决方案,发布了Flyme 8.1.5.0A等更新包,强制用户更新。

虽然更新解决了问题,但是距离故障已经过去了5天。有消费者质疑魅族不作为,给用户的日常生活带了极大不便。